Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-14
1. Compromisso com a Privacidade e LGPD
A Lottu Tecnologia e Inovações Digitais Ltda., operadora da marca lottu, está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações de diversas formas para fornecer uma experiência personalizada na lottu:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço, necessários para a criação da conta e faturamento.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies para otimização técnica.
- Dados de Uso do Software: Informações sobre downloads realizados e logs de erros para fins de suporte e melhoria contínua.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela lottu são utilizados para: (i) Processar downloads e licenças de software; (ii) Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes; (iii) Enviar comunicações técnicas e atualizações de segurança; (iv) Cumprir obrigações legais e regulatórias; (v) Melhorar a interface e as ferramentas de gestão financeira oferecidas.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A lottu utiliza cookies para reconhecer seu navegador e oferecer funcionalidades essenciais, como manter o login ativo e lembrar preferências de download. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso poderá afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma.
5. Compartilhamento de Informações
A Lottu Tecnologia e Inovações Digitais Ltda. não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com: (i) Provedores de serviços de nuvem e hospedagem; (ii) Gateways de pagamento para processamento de assinaturas; (iii) Autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal fundamentada.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas, como criptografia SSL, firewalls e controle de acesso restrito, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e a lottu recomenda que o Usuário também adote práticas seguras, como não compartilhar sua senha.
7. Direitos do Titular dos Dados
Conforme o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da lottu possui os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Proteção de Menores
A plataforma lottu é destinada a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dos dados.
9. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de documentos (como registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet).
10. Atualizações desta Política
A lottu reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.
11. Contato
Para dúvidas sobre como seus dados são tratados pela Lottu Tecnologia e Inovações Digitais Ltda., entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial em São Paulo.